Fragen und Antworten

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Häufig gestellte Fragen & Antworten

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. 

Falls du hier keine Antwort auf deine Frage findest, kontaktier uns bitte.

An- und Abreise
Check-in | Stellplatz: von Mai bis Oktober von 8 bis 18 Uhr, von November bis April von 8 bis 16 Uhr
Check-in | Haus: von 16 bis 18 Uhr
Wenn du außerhalb dieser Zeiten anreisen möchtest, melde dich bitte frühzeitig bei uns.
Am Abreisetag steht dir der Stellplatz bis 12 Uhr und das Haus bis 10 Uhr zur Verfügung.

Brötchenservice
Frühstücksbrötchen halten wir morgens ab 8 Uhr an unserer Rezeption zur Abholung für dich bereit. Bestellungen nehmen wir am Vortag bis 10:30 Uhr entgegen.

Duschen
Für das Warmwasser in den Duschen auf dem Campingplatz berechnen wir 0,50 € für vier Minuten.

Erreichbarkeit
An unserer Rezeption sind wir von Mai bis Oktober täglich von 8 bis 12 Uhr sowie von 13 bis 18 Uhr und von November bis April bis 16 Uhr persönlich für dich da. In der Nebensaison ist unsere Anmeldung gelegentlich nur bis 13 Uhr besetzt – du wirst dann durch einen Aushang, auf Google oder unserer Website darüber informiert. Alternativ erreichst du uns telefonisch.

Fahrradverleih
Für deine Touren stellen wir dir gerne ein E-Bike zur Verfügung. Der Preis beträgt 20 € pro Tag. Die Kaution in Höhe von 200 € bezahlst du in bar oder mit der Kreditkarte.

Frühstück
Auf Anfrage richten wir dir morgens ein Frühstück her. Melde dich hierfür bitte mindestens eine Woche im Voraus bei uns.

Gas
Graue Gasflaschen erhältst du im Tausch gegen leere an der Rezeption. Zur Auswahl stehen 5- und 11-Kilogramm-Flaschen.

Gästekarte
Bei deiner Anreise erhältst du von uns die Thüringer Wald Card. Mit ihr genießt du zahlreiche Vorteile in der Region.

Getränke
Wasser, Softdrinks, Bier, Wein und mehr erhältst du im Kiosk an unserer Rezeption. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.

Grauwasser-Entsorgung und Chemietoilette
Möglichkeiten zur Grauwasser-Entsorgung sowie zur Leerung der Chemietoilette findest du in der Sanitäranlage.

Grillen
Gerne darfst du am Stellplatz oder vor deinem Haus grillen, wenn es die aktuelle Waldbrandstufe zulässt. Bitte beachte hierfür den Aushang an der Rezeption und halte Wasser zum Löschen bereit. Offenes Feuer ohne Grill oder Feuerschale ist nicht erlaubt.

Grundausstattung | Haus
Folgendes brauchst du nicht von zu Hause mitzubringen: Bettlaken, Toilettenpapier (Erstausstattung), Geschirrtücher, Spülmittel und einen Handfeger/Besen. Bettwäsche und Handtücher kannst du für 12,50 € pro Person hinzubuchen.

Hunde
Dein Vierbeiner ist bei uns auf Anfrage herzlich willkommen. In der Sanitäranlage und im Ferienhaus 1 sind Hunde aus hygienischen Gründen jedoch nicht erlaubt. Wir berechnen 5 € pro Nacht im Haus und 3 € pro Nacht auf dem Stellplatz.

Kinderangebote
Für unsere kleinen Gäste bieten wir Bogenschießen, einen Spielplatz, Kräuterwanderungen und vieles mehr. Gerne richten wir auch Kindergeburtstage oder -camps bei uns aus.

Kiosk
Getränke, Lebensmittel, Wanderkarten und weitere Dinge für den täglichen Bedarf erhältst du am Kiosk in der Rezeption.

Lesematerial
In der Sanitäranlage gibt es ein Büchertauschregal.

Müllentsorgung
Bitte trenne deinen Müll nach folgendem Schema: Papier, Kunststoff/Plastik, Restmüll und Glas. Entsorgungsmöglichkeiten findest du auf dem Müllplatz.

Parken
Dein Auto kannst du kostenlos direkt an deinem Haus abstellen. Weitere Parkplätze befinden sich an der Rezeption.

Rauchen
Bei uns wohnst du in einem Nichtraucherhaus. Bitte rauche nur im Freien.

Ruhezeiten
Bitte verhalte dich von 22 bis 7 Uhr ruhig.

Stellplatzinformation
Am Platz ist folgender Stromanschluss vorhanden: 16A. Du benötigst einen blauen VDE-gerechten CEE-Stecker.

Waschen und Trocknen
Eine Waschmaschine und ein Trockner zur allgemeinen Nutzung befinden sich im Aufwaschhäuschen bei Stellplatz S11. Bitte halte hierfür entsprechend Münzgeld bereit.

Wellnessangebote
Wir bieten samstags von 9 bis 13 Uhr gegen Aufpreis eine Thai-Yoga-Massage an. Melde dich hierfür bis Freitag 16 Uhr an.

WLAN
Auf dem Campingplatz, in den Ferienhäusern und in einem Teil der Bungalows kannst du gegen Aufpreis unser WLAN nutzen.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten, Mastercard und Visa.